Analista De Melhoria Contínua Sênior Bilíngue (Inglês) – Foundever

Titulo da Vaga: Analista De Melhoria Contínua Sênior Bilíngue (Inglês)

Localização: Paraná

Descrição da Vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Analista De Melhoria Contínua Sênior Bilíngue (Inglês)Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ” title=”Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . “>1.105 avaliaçõesCuritiba – PR, km de você.R$ 6.400,00 a R$ 6.500,00 (Bruto mensal)Híbrido11 julAnalista de Melhoria Contínua Sênior 220H | 5X2 | Híbrido das 08:00 às 17:48 Salário R$6.500,00 Nosso endereço: – Rua Marechal Deodoro, 822 – Centro – Curitiba/PR Requisitos: • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Gestão da Qualidade, ou áreas correlatas; • Inglês C1; • Experiência: Vivência sólida em projetos de melhoria contínua, preferencialmente em ambiente de contact center ou operações de atendimento; • Conhecimentos técnicos em metodologias Lean, Six Sigma (desejável certificação Green Belt ou Black Belt); • Ferramentas de análise de causa raiz (Ishikawa, 5 Porquês, FMEA, etc.); • Excel avançado e Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados; • Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights práticos; • Boa comunicação e capacidade de influenciar diferentes níveis hierárquicos; • Proatividade, organização e foco em resultados. Funções Desempenhadas: 1. Mapeamento e análise de processos, identificando oportunidades de melhoria com foco em eficiência, qualidade e redução de custos. 2. Desenvolvimento e implementação de projetos de melhoria contínua com base em metodologias como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, entre outras. 3. Coleta, tratamento e análise de dados operacionais, utilizando ferramentas de BI e bses em Excel para identificação de gargalos e tomada de decisão. 4. Elaboração e monitoramento de indicadores de performance (KPIs) da operação, como TMA, NPS, FCR, taxa de abandono, entre outros. 5. Atuação junto às áreas de operações, qualidade, planejamento e tecnologia, promovendo integração e sinergia entre as áreas. 6. Gestão de planos de ação para correção de desvios e padronização de processos. 7. Elaboração de apresentações executivas com resultados, status de projetos e impactos gerados para as lideranças. Benefícios: * Vale refeição ou vale alimentação – você decide; * Vale transporte; * Gympass; * Plano de Saúde e Odontológico; * EverBetter – nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental; * EverGreen – somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor; * Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz; * Auxílio creche; * Curso de idiomas e parceria com universidades; * E muito mais!Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período IntegralÁrea Profissional: Analista em Qualidade – QualidadeExigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

• Inglês (Avançado)

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Nome da Empresa: Foundever

Salário: 6400 – 6500 per month