Telefonista – Vagas Grupo Santa Joana

Titulo da Vaga: Telefonista

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Realizar o atendimento telefônico em sistema de telefonia institucional e, se necessário, direcionar as ligações internamente e acionar funcionários através de bip.

• Atendimento e redirecionamento de ligações para quartos, setores e ramais conforme solicitações.
• Acionamento de funcionários por bip e atendimento a chamadas de emergência com acionamento do código azul.
• Fornecimento de contatos de serviços terceirizados e parceiros da instituição, além de completar ligações interurbanas autorizadas.
• Utilização de linha direta em casos de falha nas mesas de PABX e identificação da acomodação de pacientes via sistema institucional.
• Abertura de chamados para a equipe de T.I. em caso de problemas no sistema de atendimento ou falhas nos ramais.
• Participação em treinamentos e reuniões, envio de e-mails ao gestor do setor com notificações de ocorrências e atuação conforme normas da instituição.

• Necessário disponibilidade para atuar em escala 6×1;
• Escolaridade: Ensino Médio Completo;
• Desejável documento para comprovação de escolaridade;
• Desejável experiência como Telefonista ou Operadora de Atendimento ou Operadora de Telemarketing ou atendimento ao público.

• 📦 Cesta Básica
• 🍝 Refeição no Local
• ☕ Café da manhã e da tarde
• 🚆 Vale-transporte
• 🏥 Assistência Médica
• 🦷 Assistência Odontológica

Nome da Empresa: Vagas Grupo Santa Joana

Salário:

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