Monitor de Qualidade JR – Virtual Connection

Titulo da Vaga: Monitor de Qualidade JR

Localização: Uberlândia – MG

Descrição da Vaga: Descrição da Vaga Requisitos Experiência em Monitoria de Qualidade ou Atendimento ao Cliente Conhecimento em Ferramentas de Monitoramento Capacidade Analítica Boa Comunicação Escrita Atenção aos Detalhes Proatividade e Curiosidade Ensino Médio Completo Bilíngue Descrição das Atividades Monitorar as equipes de atendimento; Avaliar e acompanhar ligações, chats ou redes sociais; Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento; Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores com foco em melhoria continua; Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio; Consolidar os resultados das monitorias de qualidade; Analisar o comportamento do atendente com o cliente; Entre outras atividades pertinentes à função; Escala de Trabalho e Horário: 5×2 De segunda à sexta-feira De 08:00 às 16:12 Formato Treinamento presencial e Trabalho híbrido Remuneração Salário base: R$ 1.538,81

• Local de trabalho: Uberlândia, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADES

• Proatividade
• Analitico
• Atendimento ao cliente
• Boa comunicação
• Bilingue

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Nome da Empresa: Virtual Connection

Salário: 1538.81 per month