Melhor Envio | Analista de Suporte Júnior | Exclusiva para Pessoas com deficiência – LWSA

Titulo da Vaga: Melhor Envio | Analista de Suporte Júnior | Exclusiva para Pessoas com deficiência

Localização: Brasil

Descrição da Vaga: Descrição da vaga🏆 Somos a plataforma de envios líder no BrasilUma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional.O time de Suporte do Melhor Envio é responsável pelo atendimento humanizado ao cliente, visando prestar todo o apoio necessário para resolução de suas demandas, atendendo-os com qualidade e agilidade. Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar o apoio no suporte aos lojistas, registros dos atendimentos, além de propor melhorias para satisfação do cliente e do negócio.Para esta oportunidade, precisamos de uma pessoa comunicativa, proativa, detalhista e goste de trabalhar em equipe.Responsabilidades e atribuições📝 Como será seu dia a dia:Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar:

• Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma, integrações, entre outros;
• Analisar tecnicamente possíveis problemas em funcionalidades, nas configurações nos recursos da plataforma ou em integrações com terceiros;
• Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado.

Requisitos e qualificações🎯 E para tirar de letra, você precisará:

• Ensino superior completo ou cursando superior:
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Paciência e ser uma pessoa analítica;
• Atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Empatia e cordialidade;
• Ser multitarefa;
• Saber trabalhar em equipe, espírito de time;
• Senso de urgência.

🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:

• Experiência de 1 ano com atendimento ao cliente;
• Experiência em empresa de logística;
• Experiência com ferramentas do Google Workspace.

Informações adicionaisO que nós oferecemos:🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale refeição / vale alimentação;🍼Auxílio-creche;💻Vale transporte;🤑Programa de participação de lucros-PPR;🏖️Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida;🏋️‍♀️Wellhub;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;⌚Horário flexível (dentro do horário comercial), 40h semanais;💝#Secuida – nosso Programa de Qualidade de Vida;🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.💰Oferta de cortesias dos produtos LWSA.Para quem está no escritório:🍌Frutas da época todos os dias;☕Máquina de café e cappuccino;Onde estamos em Pelotas:📍 Rua Giamarê, 346 – Parque Una (Cruzeiro do Sul) – Pelotas/RS | CEP: 96075-158Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Triagem 2Triagem
• Etapa 3: Entrevista RH3Entrevista RH
• Etapa 4: Entrevista com Gestão4Entrevista com Gestão
• Etapa 5: Desafio Técnico5Desafio Técnico
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Boas-vindas!Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!

Nome da Empresa: LWSA

Salário:

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