Líder de Serviços de Oficina – Grupo Via1

Titulo da Vaga: Líder de Serviços de Oficina

Localização: Fortaleza – CE

Descrição da Vaga: Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA’s do Nordeste?Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.Sobre a vaga:

• Estamos em busca de um(a) Líder de Serviços de Oficina para liderar e coordenar as operações diárias da nossa oficina BYD, garantindo eficiência, qualidade e satisfação do cliente. O candidato deve ter experiência em gestão de equipe, conhecimentos técnicos e habilidades de liderança.

Principais atribuições:

• Liderar a equipe de pós-vendas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.

• Atender clientes presencialmente e por telefone, prestando suporte técnico, esclarecendo dúvidas e solucionando reclamações com foco na satisfação.

• Organizar e acompanhar o fluxo de entrada, diagnóstico, reparo e entrega dos veículos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

• Fiscalizar os processos operacionais da oficina, assegurando o cumprimento dos procedimentos técnicos, normas de segurança e prazos estabelecidos.

• Controlar a agenda de serviços da oficina, otimizando o tempo e os recursos da equipe técnica.

• Validar orçamentos de serviços, autorizar reparos e acompanhar o andamento das ordens de serviço.

• Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, desempenho e boas práticas.

• Atuar na resolução de conflitos internos e externos, mantendo um ambiente colaborativo e produtivo.

• Garantir a organização e limpeza do ambiente da oficina, zelando pela imagem da empresa.

Requisitos obrigatório

• Experiência prévia como mecânico(a) ou técnico(a) automotivo(a);
• Habilidade em liderança e gestão de equipe;
• Conhecimento em peças e componentes automotivos;
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
• Formação técnica ou profissionalizante na área automotiva.

Benefícios para o #TIMEVIA1:

• Plano de saúde (Hapvida ou Amil);

• Plano odontológico – (Hapvida ou Porto Seguro);

• Vale alimentação ou refeição – (Cartão VR benefícios);

• Vale Transporte;

• Seguro de vida;

• Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;

• Parceria com instituições de ensino;

• Trilha de carreira – Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Horário comercial

E aí? Está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo e VEM SER VIA1!

Nome da Empresa: Grupo Via1

Salário:

Candidatar-se a vaga!