Intérprete de Libras – Contax

Titulo da Vaga: Intérprete de Libras

Localização: Salvador – BA

Descrição da Vaga: Se você é apaixonado(a) por inclusão e acessibilidade, venha fazer parte do nosso time!Estamos em busca de um(a) Intérprete de Libras para atuar no suporte à comunicação entre clientes surdos e nossa equipe de atendimento. Você será essencial para promover um atendimento inclusivo, ético e humanizado em nossos canais.📞 Intermediação da Comunicação

• Traduz do Português para a Libras e de Libras para o Português, garantindo que clientes surdos possam se comunicar com clareza.
• Atua como ponte entre o atendente da central e o cliente surdo, mantendo a fidelidade da mensagem, sem interferências pessoais.

🧏‍♂️ Atendimento Direto ao Cliente Surdo

• Em alguns modelos de call center com videoconferência ou chat com vídeo, o intérprete participa ativamente da ligação, garantindo acessibilidade em tempo real.
• Pode atuar em atendimentos agendados ou via plataformas de mediação de Libras.

🤝 Promoção da Inclusão e Acessibilidade

• Assegura que pessoas surdas tenham igualdade de acesso aos serviços oferecidos pela empresa.
• Atua conforme as diretrizes da Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015) e do Decreto 5.626/2005, que regulamenta o uso da Libras.

📋 Postura Ética e Profissional

• Mantém confidencialidade das informações trocadas durante os atendimentos.
• Atua com neutralidade, sem emitir opiniões pessoais.
• Deve respeitar os códigos de conduta tanto da profissão quanto da empresa.

🧠 Aprimoramento Contínuo

• Atualiza-se sobre termos técnicos e jargões usados no call center para garantir a tradução correta.
• Pode participar de treinamentos internos para alinhar-se aos procedimentos e padrões de atendimento da empresa.

• Obrigatório Ensino superior completo em qualquer área ou apenas formação superior em libras;
• Conhecimento em chamada de vídeo;
• Vaga presencial – Obrigatório residir em Salvador – Ba;
• Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme a necessidade da operação;
• Obrigatório possuir curso de libras de no mínimo 360 horas.

• Remuneração: R$ 1.854,00 – CLT;
• Alimentação/ Refeição;
• Plano Odontológico;
• Plano de Carreira.

Nome da Empresa: Contax

Salário: 1854 per month

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