
Renner
Localização: Porto Alegre – RS
Descrição da Vaga: - Dar suporte à equipe nas atividades diárias, incluindo o atendimento a incidentes e a atualização dos tickets de problemas por meio da ferramenta ServiceNow;– Participação em reuniões com áreas parceiras para identificar os principais problemas em produção, alinhamento sobre entregas, priorização de incidentes e problemas mais críticos;– Execução de consultas em banco de dados para validação de informações, análise de inconsistências e apoio à resolução de chamados.– Atualização de bases de conhecimento, manuais de sistema e procedimentos operacionais sobre os sistemas de atuação;– Apoio na manutenção e criação de scripts de automação e bots para tarefas repetitivas em linguagem Python.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar o time de operações de TI nas demandas diárias, assim como participar de agendas com o time e os parceiros.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa:
- Conhecimento básico de linguagens de programação.
- Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico.
- Conhecimento básico em banco de dados PL/SQL.
Informações adicionais**Prazo de inscrições para os candidatos internos: 19/07/2025Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Elegibilidade (internos)2Elegibilidade (internos)
- Etapa 3: Entrevista Inicial3Entrevista Inicial
- Etapa 4: Entrevista Final4Entrevista Final
- Etapa 5: Contratação5Contratação
TRABALHE CONOSCOO que é que te encanta? ❤️Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
Nome da Empresa: Renner
Salário:
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