Especialista Suporte Atendimento III – (Hibrido) – Atento

Titulo da Vaga: Especialista Suporte Atendimento III – (Hibrido)

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Realizar envio de relatórios diariamente, analisar variações em KPI´s e apoiar a liderança em tomadas de decisão. Acompanhamento de indicadores e suporte a operação.#LI-TD1

• Rotinas diárias de atualização de bases para alimentar todos os painéis hoje desenvolvidos na área de MIS (Management Information System);
• Automatização de processos para garantir atualizações e melhor eficiência de cargas de Base de Dados;
• Gestão dos deliverables de MIS;
• Acompanhamento de desvios nos resultados e indicadores gerados por MIS;
• Suporte com modelos e informações para atividades de MIS;
• Negociação de Escopo, Prioridade e Requisitos para geração de Relatório e Ferramentas de MIS;
• Garantia da qualidade da entrega e aderência dos requisitos das solicitações.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação Superior Completa (Exatas ou Administração) – (DESEJÁVEL);
• Forte capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
• Detalhista;
• Excelente organização;
• Saber e gostar de lidar com outras pessoas;
• Ótima comunicação verbal e escrita e trabalho em equipe;
• Comprometimento com resultados e qualidade;
• Adaptabilidade;
• Já ter atuado ou estar atuando com modelagem de Dados, Relatórios, KPIs, Dashs, Automação;
• Conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, ETLs Integration Visual Studio, SaaS e Power BI;
• Conhecimento avançado em Excel (VBA/Macro), PowerPoint;
• Conhecimento de Kanban;
• Conhecimento e Vivência em operações;
• Experiência na área de MIS/BI (desejável);
• Essencial ter domínio do Pacote Office (Nível Avançado);
• Conhecimento em Access (nível médio);
• Experiência em confecção de Relatórios e Indicadores;

SalárioSalário R$3.319,00.Horário de TrabalhoDas 09:00 às 18:00Jornada de Trabalho200h/mês | 5×2 – Folgas Sábado e DomingoBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa de Saúde;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Hibrido (Berrini)

Nome da Empresa: Atento

Salário: 3319 per month

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