Especialista em Inteligência Artificial Aplicada ao Atendimento (Remoto) | PJ –

Titulo da Vaga: Especialista em Inteligência Artificial Aplicada ao Atendimento (Remoto) | PJ

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Objetivo da Posição
Implantar e evoluir soluções de Inteligência Artificial voltadas ao atendimento automatizado, com alto grau de personalização, fluidez conversacional e aderência às regras de negócio do cliente (provedor de internet).Responsabilidades

• Avaliar o cenário atual de automações existentes no N8n e propor evolução com uso de IA generativa.
• Projetar, treinar e implementar fluxos baseados em LLMs (como GPT, Claude ou similares) com foco em atendimentos mais naturais e personalizados.
• Garantir que os fluxos sejam capazes de lidar com variações de linguagem, exceções e personalizações específicas do cliente.
• Atuar em conjunto com o time técnico da empresa para integrar os fluxos de IA com os sistemas internos (CRM, ERP, etc.).
• Conduzir testes, melhorias contínuas e documentação das soluções implementadas.

Requisitos:Requisitos Técnicos

• Experiência comprovada com modelos de linguagem natural (LLM): OpenAI (GPT-4), Claude, Cohere, Mistral, etc.
• Capacidade de estruturar prompts, contextos e embeddings, além de gerenciar memória contextual e fluxos multi-turn.
• Experiência prática com ferramentas low-code/no-code, especialmente N8n, Make, Typebot ou similares.
• Conhecimento básico em integrações via API REST.

Desejável: noções de vetorização de dados (Pinecone, Weaviate, Chroma), RAG (Retrieval-Augmented Generation), e host de modelos fine-tunados.Soft Skills

• Comunicação clara com stakeholders técnicos e não técnicos.
• Perfil propositivo, com foco em resolução de problemas e autonomia.
• Capacidade de traduzir regras de negócio em lógica conversacional.

Diferenciais

• Já ter atuado com soluções de atendimento por IA (chatbots treinados, assistentes em site, WhatsApp ou central de atendimento).
• Ter realizado POCs ou MVPs com foco em naturalidade da conversa (ex.: chatbots indistinguíveis de humanos).
• Experiência em projetos para provedores de internet ou empresas de telecom.

Informações adicionais

• 100% remoto.
• Cliente localizado em Goiânia/GO (eventuais reuniões podem ser presenciais, se houver interesse, mas não obrigatório).
• Projeto inicial com foco em implantação e primeiras iterações de atendimento por IA, com possibilidade de continuidade para manutenção e evolução.

Benefícios– Cartão Flash no valor de R$ 500,00/mês.– Acesso ao Wellhub.– Convênio Zenklub (Psicólogo, Nutricionista, Coaching/Terapia).– 22 dias de descanso remunerado, após 1 ano de empresa, sem impacto na contraprestação mensal.– Parceria com curso de línguas “Time Load”.– Parceria com clínica Bridges.

Nome da Empresa:

Salário: 500 per month

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