Auxiliar de Suporte a Operações – Brisanet Telecomunicações

Titulo da Vaga: Auxiliar de Suporte a Operações

Localização: Pereiro – CE

Descrição da Vaga: Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡Como será o seu dia a dia?– Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
– Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
– Alimentar indicadores da área, quando necessário;
– Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
– Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
– Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
– Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto;
– Prestar orientações técnicas às equipes de campo;
– Realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes;
– Abrir chamados de serviços externos;
– Receber e analisar geolocalizações captadas;
– Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes;
– Realizar ativação do cliente quando necessário;
– Realizar auditoria de cadastro de novas vendas quando necessário.O que buscamos para esta oportunidade:– Ensino médio completo;
– Noções de informática;
– Noções de atendimento ao cliente;
– Conceito de FTTH;
– Noções das tecnologias e equipamentos utilizados;
– Noções de Autocad.Será considerado um diferencial:– Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
– Noções dos processos dos setores de Serviços de Campo, Liberação e Recolhimento;
– Níveis de funcionamento dos sistemas Brisanet.No Grupo Brisanet você vai encontrar:– Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
– Eventos internos que abordam temas diversos;
– Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
– Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
– Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
– Plano de Saúde Coparticipativo;
– Plano Odontológico;
– Seguro de Vida;
– WellHub (GymPass);
– IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
– Auxílio Creche;
– Auxílio Dependente PCD;
– Empréstimo Consignado (após 6 meses);
– Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
– Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Nome da Empresa: Brisanet Telecomunicações

Salário:

Candidatar-se a vaga!