Auxiliar de SAC – RJ – RH10

Titulo da Vaga: Auxiliar de SAC – RJ

Localização: Rio de Janeiro – RJ

Descrição da Vaga: Atendimento a clientes, exclusivamente pessoas jurídicas. Desejável experiência em empresas de atacado ou distribuidoras. Efetua atendimento aos clientes e Representantes, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre pedidos e produtos, atua com todo processo de reclamações do SAC e tratativas de devolução. ATIVIDADES Efetua atendimento a cliente por telefone, email e WhatsApp Auxilia na tratativa de devolução por desistência, recusa, avarias e sinistro Quando necessário efetua tratativa com cliente final Auxilia nas negociações com clientes as divergências comerciais Solicita nota de devolução e acompanha todo processo fiscal Quando necessário efetua calculo para desconto em nota e solicita acerto ou prorrogação de boleto junto ao setor financeiro Envia carta de devolução e solicita agendamento de coleta, para o estoque, informando os produtos que serão devolvidos Quando necessário embala e envia produtos para os clientes finais Recebe produtos devolvidos pelos clientes no Showroom Ensino Médio Completo. Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente em distribuidora Desejável conhecimento no Protheus. Quem somos Atuamos a mais de 20 anos comercializando produtos que tornam a vida mais fácil, inspiram o dia a dia e estimulam experiencias para gerar satisfação aos nossos clientes. Responsável por diversas marcas voltadas para produto de papelaria, mochilas, utilidade doméstica, produtos natalinos, verão, decoração, bricolagem, entre outros. Nosso intuito é trazer produtos de qualidade e preços acessível, buscamos sempre tendências mundiais para oferecer o que há de melhor ao nosso público. Contamos com 11 unidades no Brasil e 01 unidade da China, sendo 03 Centro de Distribuição, 06 Showroom, 02 Escritórios e 01 Escritório na China. Nosso time é composto por diversos profissionais, sendo 46% atuando na Logística, além de um vasto time de representantes comerciais. Somos uma empresa multicultural, aqui você encontrará pessoas de diversos lugares. Um ambiente dinâmico e colaborativo de desenvolvimento e com muitos desafios, o que permitirá que a sua experiência, de aprendizado e inovação ocorram o tempo todo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Rh dezAtua com locação de mão-de-obra temporáriaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DI)

Nome da Empresa: RH10

Salário: