Auxiliar Administrativo – Capacheria Tapetes

Titulo da Vaga: Auxiliar Administrativo

Localização: Curitiba – PR

Descrição da Vaga: Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00-18:00Benefícios: Cartão flashResponsabilidades da posição:O Auxiliar Administrativo é responsável por apoiar as atividades administrativas da empresa, garantindo a eficiência dos processos internos. Este profissional deve ter habilidades de organização, comunicação e proatividade.

• Será responsável em realizar o atendimento a clientes do Mercado Livre no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões, atrasos e analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados. Será responsável pelo atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat atendendo as solicitações de alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos de clientes do Mercado Livre. Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino Médio completo
• Experiência em rotinas administrativas
• Conhecimento em informática (Pacote Office)
• Habilidade em comunicação oral e escrita
• Organização e planejamento
• Capacidade de trabalho em equipe
• Proatividade e iniciativa
• Conhecimento em atendimento ao cliente
• Gestão de documentos e arquivos
• Desejável experiência em atendimento do Mercado Livre.

Nome da Empresa: Capacheria Tapetes

Salário: 2200 per month

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