Assistente de Vendas e Relacionamento I – CULTURA INGLESA

Titulo da Vaga: Assistente de Vendas e Relacionamento I

Localização: Goiânia – GO

Descrição da Vaga: A Cultura Inglesa é para todos!Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição!A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 90 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.Inglês Cultura Inglesa, só na Cultura Inglesa.Você gosta de se comunicar, tem paixão por ajudar pessoas e se interessa por educação? Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento e Vendas I para fazer parte da nossa equipe! Aqui, você será o primeiro ponto de contato com nossos alunos e responsáveis, atuando com acolhimento, vendas, suporte e engajamento em todas as etapas do relacionamento com o cliente.Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com atendimento ao público.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
• Experiência com atendimento em instituições educacionais.

Horário de trabalho: Segunda a quinta das 10:00 as 16:00 e Sextas das 12:00 as 18:00 (Sabádos em escala)O que oferecemos:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
• 🏥 Assistência médica
• 😁 Assistência odontológica
• 🚌 Vale-transporte
• 🛡️ Seguro de vida
• 🎓 Bolsas de estudo
• 💪 TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
• 🎟️ Convênio com o SESC
• 🎉 Day-off no aniversário
• 🍽️ Vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigente
• 🏛️ Previdência Privada
• 🎓 Descontos com Faculdade Cultura Inglesa
• 🎓 Descontos com faculdades externas
• 🎓 Condição comercial de descontos para exames de proficiência.

Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da Cultura inglesa🦁!

Nome da Empresa: CULTURA INGLESA

Salário:

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