Assistente de Atendimento – Centro – Blumenau/SC – Sicredi

Titulo da Vaga: Assistente de Atendimento – Centro – Blumenau/SC

Localização: Blumenau – SC

Descrição da Vaga: Descrição da vagaResponsabilidades e atribuiçõesTemos uma oportunidade de Assistente de Atendimento para atuação como suporte operacional das carteiras PF (pessoa física) e balcão de atendimento na agência do Centro em Blumenau.

• Apoio a gestão de carteira de associados;
• Apoio a prospecção;
• Apoio a cobrança de inadimplência;
• Apoio no Balcão de Atendimento;
• Relacionamento com os associados;
• Programas de Relacionamento.

Entender para atenderRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Facilitador digitalAuxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Fomento de novos negóciosIdentificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.Integrador de novos associadosRealizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.Transações FinanceirasOperacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Proatividade e ampla visão de negócios;
• Habilidade comercial;
• Engajamento com a equipe e objetivos;
• Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
• Residir em Blumenau/SC;
• Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA

.Informações adicionaisEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Análise de Perfil – PDA2Análise de Perfil – PDA
• Etapa 3: Vídeo de Apresentação3Vídeo de Apresentação
• Etapa 4: Entrevista4Entrevista
• Etapa 5: Contratação5Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

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