Assistente de Atendimento – Centro – Blumenau/SC – Sicredi

Titulo da Vaga: Assistente de Atendimento – Centro – Blumenau/SC

Localização: Blumenau – SC

Descrição da Vaga: Temos uma oportunidade de Assistente de Atendimento para atuação como suporte operacional das carteiras PF (pessoa física) e balcão de atendimento na agência do Centro em Blumenau.

• Apoio a gestão de carteira de associados;
• Apoio a prospecção;
• Apoio a cobrança de inadimplência;
• Apoio no Balcão de Atendimento;
• Relacionamento com os associados;
• Programas de Relacionamento.

Entender para atenderRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Facilitador digitalAuxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Fomento de novos negóciosIdentificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.Integrador de novos associadosRealizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.Transações FinanceirasOperacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

• Ensino superior completo ou cursando;
• Proatividade e ampla visão de negócios;
• Habilidade comercial;
• Engajamento com a equipe e objetivos;
• Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
• Residir em Blumenau/SC;
• Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA

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Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

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