Assistente de Atendimento – Agência Carlos Gomes – Porto Alegre/RS – Sicredi

Titulo da Vaga: Assistente de Atendimento – Agência Carlos Gomes – Porto Alegre/RS

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Descrição da vagaVocê acredita que seu talento pode render um futuro melhor?Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 45 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.Quer saber mais?Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
• Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados.
• Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
• Realizar a integração de novos associados.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima: CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Conhecedor do Cooperativismo;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.

Informações adicionaisPacote de Benefícios:💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;💹 Programa de Participação nos Resultados;🍽 Vale Alimentação/Refeição;💲Adicional por Tempo de Serviço;👕Uniforme;🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;🚌 Vale Transporte (Tri ou Teu);📚 Auxílio Educação conforme política interna;👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);💻 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;🧒 Auxílio Creche/Babá;🔐 Seguro de vida em grupo;💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);👩‍⚕️Zenklub.Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Carlos Gomes – Av. Carlos Gomes, 221 – Porto Alegre – RS.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Raciocínio Lógico2Raciocínio Lógico
• Etapa 3: Entrevista – Gestão de Pessoas3Entrevista – Gestão de Pessoas
• Etapa 4: Avaliação Técnica4Avaliação Técnica
• Etapa 5: Entrevista com Gestor 5Entrevista com Gestor
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

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