Analista Field Service Pleno – Computécnica Tecnologia

Titulo da Vaga: Analista Field Service Pleno

Localização: Campinas – SP

Descrição da Vaga: Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e contamos com certificações ISO 9001 e ISO 27001, que atestam nosso compromisso com a qualidade, segurança da informação e excelência no atendimento. Também somos reconhecidos com o selo GPTW (Great Place to Work), o que reforça nosso cuidado e compromisso com o bem-estar dos nossos colaboradores. Investimos continuamente em capacitações e treinamentos para que nossa equipe esteja sempre atualizada com as tecnologias mais recentes e as principais tendências do setor. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, utilizar tecnologias de ponta e fazer parte de um time que vive tecnologia com paixão, a Computécnica é o lugar certo para você! Requisitos Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessário, apoiando os usuários na configuração, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de periféricos. Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks, quando houver troca de equipamentos. Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1 e 2. Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1 e 2 nível. Análise, acompanhamento e solução de chamados designado Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade. Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio. Benefícios TIcket Flexível de R$ 34,00 por dia Reembolso km. Assistência Médica – Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco). Assistência Odontológica – OdontoPrev. Plano PET – Guapeco Seguro de Vida – Porto Seguro. Total Pass ou Gympass. Programa Indicação Bonificada. Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo em treinamentos) Incentivo/reembolso em provas para certificação conforme poliítica. Licenças Alura.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:ComputécnicaSuporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia
(ED)

Nome da Empresa: Computécnica Tecnologia

Salário:

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