Analista de UX Sênior – Riachuelo

Titulo da Vaga: Analista de UX Sênior

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!Nosso time de PRODUTOS – SUPERINTENDENCIA DE PRODUTOS – PROJETOS está em busca de um Analista de UX Sênior para compor a equipe!♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Os desafios da função são:

• Ser referência técnica em experiência base, garantindo consistência visual, de comportamento e de arquitetura entre os apps Midway e Riachuelo
• Liderar a squad de releases de UX, com visão clara de roadmap, dependências e governança de entregas com tech, produto e negócio;
• Construir e evoluir jornadas reguladas (ex: Open Finance, LGPD, autenticação, tokenização, perfil de risco) com fluidez e segurança para o cliente;
• Liderar o desenho e melhoria contínua das jornadas de PIX, incluindo pagamentos, transferências, QR Code, e interface com carteiras digitais;
• Conduzir e documentar descobertas (discovery) e pesquisas com usuários, criando hipóteses testáveis e priorização de problemas reais;
• Apoiar na estruturação e manutenção do Design System, incluindo guidelines, tokens, componentes, acessibilidade e microinterações;
• Traduzir dados de uso e indicadores (NPS, conversão, churn, etc.) em melhorias e novas oportunidades de UX;
• Apoiar a formação técnica de designers menos experientes, contribuindo para a cultura de design, a troca de conhecimento e a evolução da disciplina na empresa.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência em projetos digitais de média ou alta complexidade (apps, bancos, fintechs, e-commerces financeiros);
• Vivência com PIX, jornadas regulatórias ou serviços de pagamento em tempo real;
• Domínio de arquitetura da informação, fluxos sistêmicos, design responsivo e acessível;
• Domínio de ferramentas como Figma, com experiência em prototipação e documentação;
• Experiência com Design Systems: criação, governança, documentação e evolução;
• Capacidade de facilitar workshops de ideação, priorização ou co-criação;
• Boa comunicação com stakeholders diversos (tech, risco, negócio, jurídico);
• Capacidade de pensar em nível tático e estratégico, com visão sistêmica e de impacto.

Desejáveis:

• Experiência com produtos que integram IA (inteligência artificial) à experiência do usuário
• Familiaridade com frameworks de mensuração de design (ex: HEART, OKRs, métricas de adoção/engajamento);
• Desejo de crescer para coordenação ou liderança técnica, com habilidades de escuta ativa e negociação.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxilio Creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreirasCurtiu? Então candidate-se agora!Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Nome da Empresa: Riachuelo

Salário:

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