Estagiário de Service Desk – Enterprise – Teltec Solutions

Titulo da Vaga: Estagiário de Service Desk – Enterprise

Localização: Brasil

Descrição da Vaga: Você é curioso, tem facilidade com tecnologia e adora ajudar as pessoas? Então essa oportunidade é pra você! 💻✨Estamos em busca de um estagiário(a) para atuar no nosso time de Service Desk, oferecendo suporte técnico aos usuários e nas rotinas do dia a dia da área.SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Realizar atendimento e acompanhamento do ciclo de vida até a resolução de incidentes de primeiro nível relatados pelos clientes nas tecnologias de Routing, Switching, Wireless, e Colaboração;
• Abrir e acompanhar de chamados técnicos com fabricantes;
• Configurar de equipamentos Cisco;
• Monitorar ativos e reativo através de sistema de gerenciamento;
• Gerar de relatórios e manutenções agendadas
• Documentar de trabalhos técnicos realizados em clientes.
• Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:

• Esteja cursando Engenharia, Redes ou Ciências da Computação.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:

• Possuir conhecimentos em Redes e Equipamentos Cisco;
• Ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
• Ter conhecimentos básicos em redes IP (modelo TCP/IP, DNS, DHCP);
• Inglês intermediário

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?

• Convênios médicos
• Convênios odontológicos;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio SESC;
• Convênio ACATE;
• Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.
• Redução de carga horária para amamentação das novas mamães” pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação;
• Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
• Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
• Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.
• Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
• Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
• Café, frutas e snacks à nossa disposição;
• 100% de subsídios em certificações técnicas;
• Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju.
• Day Off de aniversário;
• Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
• Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.

Nome da Empresa: Teltec Solutions

Salário:

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