Analista de Suporte e Infraestrutura Jr – Hyperativa

Titulo da Vaga: Analista de Suporte e Infraestrutura Jr

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Aqui na Hyperativa acreditamos que inovar é possível! Por isso, promovemos sempre as melhores soluções para clientes e parceiros em projetos de CRM e promoções. Com nosso certificado PCI Compliance, reforçamos nossa responsabilidade com a segurança, agilidade e criatividade em todos os jobs!Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas. Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo.Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!Estamos em busca de um(a) profissional de TI com perfil entre júnior e pleno, motivado(a), curioso(a) e com vontade de crescer tecnicamente. A pessoa atuará na sustentação e evolução da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e performance dos ambientes de tecnologia da informação da empresa.#VENHASERHYPER

• Realizar atividades de suporte à infraestrutura de servidores e redes;
• Acompanhar a operação de ambientes on-premise e/ou cloud;
• Participar da manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos;
• Atuar na resolução de incidentes e no suporte de segundo/terceiro nível, garantindo rápida resolução e documentação;
• Colaborar com times de desenvolvimento e segurança em projetos de melhoria contínua.
• Configurar e gerenciar componentes de infraestrutura de rede (roteadores, switches, firewalls, VLANs, etc.);
• Monitorar o desempenho e a segurança da infraestrutura;
• Automatizar tarefas operacionais por meio de scripts e ferramentas de DevOps;
• Documentar procedimentos, configurações e topologias;
• Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento e segurança da informação.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência prévia com infraestrutura de TI (suporte, redes ou servidores);
• Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows Server, básico de Linux);
• Noções de virtualização (ex: VMware, Hyper-V);
• Conhecimento com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de rede;
• Proatividade, senso de responsabilidade e organização.
• Experiência em configuração e troubleshooting de redes IP (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);
• Familiaridade com ambientes de nuvem (AWS, GCP ou Azure) é um diferencial.

Desejáveis:

• Conhecimento ou curiosidade em sistemas baseados em Linux;
• Interesse ou experiência com ambientes conteinerizados (Docker, Kubernetes, etc.);
• Noções de automação (Shell Script, PowerShell, Ansible);
• Experiência com serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP);
• Inglês intermediário/avançado.

Perfil Comportamental:

• Proatividade e senso de responsabilidade e de urgência
• Foco no cliente (interno e externo),
• Facilidade de entendimento, boa comunicação e trabalho em equipe entre o time e com outros times (internos e externos)
• Capacidade analítica e foco na resolução de problemas;
• Comprometimento com boas práticas e melhoria contínua;
• Curiosidade pelas novidades no mercado;
• Facilidade para descrever processos e de documentação.

• Clima agradável, aprendizado constante e desafios diários;
• Participação ativa nas decisões;
• Transparência nos direcionamentos da empresa;
• Assistência Médica;
• Convênio Odontológico;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Seguro de Vida em grupo;
• Meio período off de aniversário;
• Ajuda de custo mensal para o home office;
• TotalPass

Nome da Empresa: Hyperativa

Salário:

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