CAS I Analista de Negócios CRM PF – Sicredi

Titulo da Vaga: CAS I Analista de Negócios CRM PF

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Descrição da vagaCom o objetivo de fazer uma transformação que acompanhe o mercado, criamos uma nova estrutura, onde você encontrará pessoas apaixonadas por tecnologia, inovação e por fazer o bem, capazes e engajadas para construir uma plataforma digital cooperativa para o futuro. Temos o desafio de aumentar o nosso relacionamento com os nossos associados através de réguas de comunicação e melhores ofertas.Por isso, queremos compartilhar o nosso dia-a-dia de trabalho complexo e dinâmico com pessoas tecnicamente capazes, que tenham visão de dono sobre o negócio e que dediquem sua energia para fazer algo com um propósito que impactará a comunidade. Comprometimento e vontade de fazer acontecer são essenciais!Se você gosta de desafio, acha muito legal transformar a vida das pessoas e gosta de trabalhar de forma colaborativa, você é a pessoa que estamos buscando e temos uma oportunidade para você compor a Tribo de CRM PF do Sicredi.Aqui valorizamos a experiência dos nossos usuários, construímos os melhores produtos para eles e ainda ajudamos as comunidades a se desenvolverem.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições:

• Faça a análise completa do negócio em que está inserido pensando no produto de ponta-a-ponta (concepção à produção);
• Faça a análise de impacto e auxílio nos problemas de produção;
• Atue como facilitador do processo de desenvolvimento do produto;
• Estude o mercado de CRM e os componentes da Salesforce que podem acelerar as entregas;
• Entenda de experiência do usuário;
• Acompanhar tendências e melhores práticas de mercado para a evolução dos nossos OKR’s;
• Saúde da Operação: Atuar com indicadores e métricas, transformando-os em informações úteis para a tomada de decisões.
• Tenha experiência com a disciplina de CRM;
• Tenha visão analítica e familiaridade com análises de performance;
• Conheça e tenha vivência em métodos ágeis (principalmente Scrum e/ou Kanban);
• Utilize os frameworks da Organização, contribuindo para a sua constante evolução;
• Conheça e tenha vivência em métodos ágeis (principalmente Scrum e/ou Kanban);
• Utilize as ferramentas da Organização para gestão do trabalho, como Jira, Confluence, ferramentas de vídeo chamada para reuniões remotas;

Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações:Ensino superior completo;Conhecimento de mercado financeiro e das legislações aplicáveis;Conhecimento dos conceitos de práticas em engenharia de software, que ajude na orquestração e distribuição do trabalho;Goste de trabalhar em equipe;Tenha iniciativa e proatividade;Tenha curiosidade para aprender e disponibilidade de ensinar;Busque por inovação;Conhecimento de ferramentas de marketing direto;Informações adicionaisNo Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Seguro de vida,Previdência Privada até 6% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Alinhamento de expectativas2Alinhamento de expectativas
• Etapa 3: Bate Papo com GP3Bate Papo com GP
• Etapa 4: Identificando o seu perfil (PDA) 4Identificando o seu perfil (PDA)
• Etapa 5: Bate Papo com a Área5Bate Papo com a Área
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

Candidatar-se a vaga!