Analista de Atendimento Junior – Cappta

Titulo da Vaga: Analista de Atendimento Junior

Localização: Brasil

Descrição da Vaga: Sobre o time:Esqueça tudo que você já imaginou sobre a área de Relacionamento com o Cliente, aqui na Cappta nós trabalhamos para transformar o dia de quem entra em contato conosco.Nosso atendimento é humano, tranquilo, descontraído e o principal, com agilidade e qualidade. Para isso queremos sempre pessoas inconformadas, criativas, resilientes e dispostas a crescer com a gente.Como será o seu dia a dia:

• Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita;
• Em muitos casos também é necessário acessar remotamente o computador do nosso cliente para prestar acesso técnico;

O que precisamos que você tenha…

• Interesse em informática e tecnologia;
• Falar bem ao telefone e por mensagem – ser comunicativo;
• Resiliente e com muita energia;
• Paixão pelo(a) Cliente;

O que seria legal você ter, mas não é obrigatório…

• Experiência na área de teleatendimento;
• Experiência com Fintechs ou meios de pagamento;

Informações adicionais:

• Home Office;
• Auxílio Home Office;
• De segunda a sábado;
• Vale alimentação/refeição (Pluxee);
• Convênio médico e odontológico (Sulamérica);
• Hospital Digital (Conexa);
• Seguro de Vida (Prudential);
• Auxílio creche para filhos menores que cinco (5) anos;
• Wellhub;
• Parceria com Open English e Alura;

Nome da Empresa: Cappta

Salário:

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