Governanta Executiva – Bourbon Hospitalidade

Titulo da Vaga: Governanta Executiva

Localização: Atibaia – SP

Descrição da Vaga: A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando uma Governanta Executiva, para a Bourbon Resort Atibaia. Este profissional será responsável por gerir e responder pelos setores de limpeza e conservação realizando o gerenciamento pessoal e custos, buscando a satisfação do cliente e assegurando o cumprimento as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts. ATIVIDADES: – Coordenar as atividades de arrumação diária dos apartamentos. – Contribuir para a realização de todos os serviços inerentes a sua área de atuação. – Treinar a equipe. – Acompanhar os trabalhos de rouparia, enxoval, lavanderia e pelas atividades do setor de costura. – Gerir os custos fixos e variáveis do setor. – Garantir que a limpeza das áreas internas esteja de acordo com o padrão de higiene, exigido pela empresa. – Organizar e planejar compras de insumos. – Fazer escala de folga e férias. – Realizar inspeção do trabalho realizado pelos supervisores. – Controlar as chaves mestras. – Garantir que os inventários físicos de materiais, roupas de cama e mesa ocorram dentro do prazo previsto e realizando o acompanhamento conforme fundo de reposição. – Analisar e indicar possíveis trocas de fornecedores e ou produtos. – Acompanhar e orientar o processo de desenvolvimento profissional da equipe, elaborando e ministrando treinamentos sempre que necessário. – Acompanhar o retrofit dos apartamentos. – Contratar mão-de-obra extra, conforme demanda da ocupação e operação. – Certificar e acompanhar produtividade da equipe. – Realizar reunião semanal com a equipe da governança. – Realizar a Avaliação de Performance e Feedback. – Participar de plano de ação da Pesquisa de Clima. – Coordenar os processos e procedimentos de achados e perdidos. – Executar outras atividades correlatas à função. – Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados. REQUISITOS: – Ensino Superior Completo – Conhecimento em processo de Higienização. – Vivências em padrões de Arrumação. – Atendimento ao cliente – Pacote Office e sistemas de Gestão – Gestão de pessoas – Técnicas de atendimento ao cliente – Relacionamento Interpessoal DIFERENCIAIS: – Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação e com eventoss. HORÁRIO: A combinar. BENEFÍCIOS: – Assistência Médica e Odontológica – Seguro de vida – Refeição no local – Uniforme – Vale Transporte e/ou Fretado – Wellhub (GymPass) – Cartão Farmácia – Prêmio Assiduidade CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: – Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); – Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; – Confraternização especial em datas comemorativas;

• Local de trabalho: Atibaia, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Gerente

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorDisponibilidade para viajarDisponibilidade para mudar de residênciaEfetivo – CLT

Nome da Empresa: Bourbon Hospitalidade

Salário: