TECNICO SERVIÇOS AO CLIENTE B2B – Alloha Fibra

Titulo da Vaga: TECNICO SERVIÇOS AO CLIENTE B2B

Localização: São Luís – MA

Descrição da Vaga: Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!

• Executar atendimentos de instalação e manutenção em clientes B2B atendidos pelas diversas tecnologias e padrões de rede de fibra optica (FTTA, GPON, Convencional);
• Realizar diagnósticos de problemas técnicos em redes de fibra optica, utilizando ferramenta e instrumentais (Power Meter, OTDR, Máquina de Fusão) para resolução;
• Realizar manutenções corretivas e preventivas dentro dos padrões contratuais de SLA e reincidência solicitado pelos clientes assegurando a continuidade do serviço;
• Realizar testes de RFC em clientes B2B com reclamação de baixa performance gerando relatórios e diagnosticos;
• Realizar instalação e configuração de equipamentos camada 3 (ONT, RB, Switch), garantindo que estejam operacionais conforme os requisitos do cliente;
• Realizar vistorias, mudança de endereço e upgrade em clientes B2B nos mais diversos produtos e planos;
• Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões nas torres de cameras e w-fi;
• Realizar manutenção em clientes B2B atendidos via Radios de baixa e alta frenquencia;
• Realizar implantação e formatação de fibra optica em cliente B2B;
• Documentar e manter registros de configurações de rede;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

• Ensino Médio completo;
• Ensino Técnico em Eletrotécnico, ou Telecomunicações (Desejável);
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
• Possuir CNH B ativa/regularizada;
• Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações;
• Conhecimentos em Roteadores e equipamentos Huawei, Cisco, Nokia e Mikrotik(diferencial);
• Conhecimentos técnicos em manutenção e instalação de fibra ópticas;
• Conhecimento em Rádio de baixa e alta frequências.

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes – Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha.

Nome da Empresa: Alloha Fibra

Salário:

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