ANALISTA DE GARANTIA – Grupo Roma Brasil

Titulo da Vaga: ANALISTA DE GARANTIA

Localização: Contagem – MG

Descrição da Vaga: Você é apaixonado pela área automotiva?Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!Cadastre-se em nossa oportunidade de Analista de Garantia.Gostaríamos muito de conhecer você!

• Gerenciar e processar reclamações de garantia conforme as políticas da montadora, acompanhando pagamentos, ajustes, e estornos dentro dos prazos estabelecidos;
• Acompanhar e processar ordens de serviço, emissão de notas fiscais e documentos relacionados à garantia, garantindo conformidade com as normas e evitando o não recebimento da garantia;
• Acompanhar campanhas especiais de serviço e assegurar a substituição e envio de peças em conformidade com as normas da montadora;
• Promover a satisfação dos clientes e manter-se atualizado sobre políticas, normas e treinamentos relacionados à garantia da montadora;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

• Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Experiência em garantia de peças automotivas;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Domínio na interpretação de manual de normas de garantia e análise de processos;
• Experiência em garantia de peças automotivas em concessionária será considerado um diferencial.

Local de trabalho: ContagemHorário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18h e Sábados alternados de 08h as 12h.Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo

Nome da Empresa: Grupo Roma Brasil

Salário: