Analista de CRM Sênior – Webmotors

Titulo da Vaga: Analista de CRM Sênior

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Seu próximo desafio está aqui!Na Webmotors, não buscamos apenas talentos – buscamos pessoas que queiram acelerar junto com a gente, impulsionadas pela escolha de ir além e pavimentar o caminho do sucesso.Somos a principal plataforma digital do segmento automotivo no Brasil, transformando a experiência de compra e venda de veículos por meio da tecnologia, inovação e de um time apaixonado por causar impacto real.Se você é um(a) analista inquieto(a), criativo(a) e movido(a) por propósito; se ama ambientes colaborativos, valoriza a autonomia com direção, gosta de desafios que impulsionam o crescimento e quer construir o futuro em um time que está dirigindo o setor automotivo – seu lugar é aqui!Aqui, você terá a oportunidade de acelerar ideias, desviar de obstáculos com leveza e manter o olhar lá na frente, sempre buscando ser um pouco melhor a cada dia. Valorizamos e impulsionamos cada talento, oferecendo um ambiente seguro e inclusivo, onde o crescimento profissional e pessoal são prioridades.Somos CAR Group. Somos Santander. Somos Webmotors! E estamos prontos para pilotar essa transformação com você.Vem com a gente fazer parte de algo grandioso!#SejaParteImportanteDeAlgoGrandioso #BeABigPartOfSomethingBig– Criação de segmentação utilizando SQL e tratamento de bases em SQL, DBM.– Construção, manutenção e acompanhamento de réguas de comunicações via Marketing Cloud (Automation Studio, Journey Builder), utilizando meios de comunicação como E-mail, Push e SMS;– Edição de e-mails marketing usando linguagem HTML e personalização AmpScript;– Desenvolvimento de estratégias de bases segmentadas visando manter a reputação dos IP’s no canal de e-mail marketing;– Calendarização e execução de campanhas (disparos pontuais), considerando estratégias do ciclo de vida, objetivos comerciais e canais de comunicação;– Análise de funil de conversão com foco em propor planos que aceleram performance dos canais de crm (push, webpush, e-mail, sms, whatsapp);– Conduzir interfaces entre CRM e outras áreas do marketing além de Produtos e Tecnologia.– Proporcionar apoio consultivo para construção das estratégias de marketing para de aquisição, ativação, retenção e reativação da base de clientes, de acordo com as diretrizes da cia;– Interface com o time de Branding para alinhamento estratégico e pré-briefing para mídias CRM;– Acompanhar e analisar tendências de mercado, comportamentos do consumidor e concorrentes, propondo soluções e inovações para a área;– Propor, testar e analisar novas funcionalidades das plataformas utilizadas;– Execução dos fluxos de acompanhamento de campanhas, mensuração de resultados para identificação de oportunidades de melhoria;– Elaborar e atualizar relatórios diários/semanais, interpretando os dados e trazendo insights.– Experiência consolidada em Salesforce Marketing Cloud: Email Studio, Mobile Studio, Automation Studio, Journey Builder, Audience Builder, Content Builder, Einsten e Automation.– Conhecimento em estrutura de dados (extensões/listas de dados) para bases de clusters e segmentos;– Expertise em SQL Server (tratamento de bases);– Conhecimento avançado em conceitos e práticas de CRM (Gestão de relacionamento com o Cliente).Acreditamos que a verdadeira transformação só acontece quando diferentes histórias, olhares e trajetórias se encontram. Por isso, valorizamos e promovemos um ambiente diverso, seguro e inclusivo, onde todas as pessoas possam ser quem são – com autonomia, respeito e pertencimento.Nosso modelo de trabalho é híbrido, com três dias presenciais por semana na sede do Santander, na Vila Olímpia. Um espaço colaborativo, moderno e cheio de conexões – onde ideias ganham velocidade e pessoas impulsionam o futuro.Benefícios que fazem a jornada valer a pena 🚗💨Na Webmotors, acreditamos que cuidar das nossas pessoas é o primeiro passo para acelerar grandes transformações. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida – dentro e fora do trabalho.Confira tudo o que você encontra por aqui:

• 🏥 Assistência médica
• 🏥 Assistência odontológica
• 🍽️ Vale Refeição
• 🛒 Vale Alimentação
• 👶 Auxílio Creche ou Babá
• 👨‍👧 Licença maternidade e paternidade estendida, inclusive em casos de adoção
• 💰 Adiantamento do 13º salário em maio, para quem já estava com a gente até 31/12 do ano anterior
• 🎉 Day-Off de aniversário: um dia de folga para celebrar como quiser
• 💪 Gympass e TotalPass: para cuidar da saúde física e mental
• 💼 Seguro de Vida
• 💡 PAP – Programa de Apoio Pessoal (Auster): com suporte gratuito em psicologia, nutrição, enfermagem, serviço social, jurídico e financeiro
• 🎟️ Credencial SESC: acesso a programas de lazer, cultura, saúde e muito mais
• 🏷️ Parcerias Santander: descontos em viagens, restaurantes, teatros, cinemas, academias e outros
• 🚘 70% de desconto para anunciar seu carro no site da Webmotors
• 🌟 Programa Indicação Top: indique talentos e seja reconhecido se eles forem contratados e aprovados na experiência

Se identificou com esse jeito de cuidar de gente e de crescer com consistência?Então vem acelerar com a gente.

Nome da Empresa: Webmotors

Salário: