Pessoa Estagiária em Suporte – Grupo Suno

Titulo da Vaga: Pessoa Estagiária em Suporte

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Curte tecnologia, resolve pepino com agilidade e é do tipo que adora ajudar todo mundo a trabalhar melhor?Então vem com a gente! 🚀Na Suno, o time de Infraestrutura e Suporte tem um papel essencial para garantir que tudo funcione – dos notebooks aos servidores, do Gmail ao Wi-Fi. Aqui, você vai ter a chance de colocar a mão na massa, aprender com um time experiente e crescer junto com uma empresa que não para de evoluir.Se você é uma pessoa curiosa, proativa e tá afim de se desenvolver de verdade no mundo da tecnologia, essa vaga pode ser o seu lugar!Por aqui, cada cargo tem um papel importante na nossa missão – e a sua jornada será cheia de aprendizados e impacto. De forma geral, esperamos que você:

• Atender os times internos dando aquele help com notebooks, sistemas, e outras ferramentas;
• Configurar, instalar e manter equipamentos e dispositivos em funcionamento;
• Dar suporte básico em redes e servidores (nada avançado, mas com muito aprendizado!);
• Auxiliar na manutenção do inventário de equipamentos e organização dos ativos de TI;
• Apoiar o time com documentações e registros dos atendimentos;
• Resolver dúvidas e problemas com Microsoft Office e ferramentas Google (Gmail, Drive, etc.).

Sabemos que ninguém domina tudo, e está tudo bem! Mas algumas habilidades e conhecimentos vão te ajudar a mandar bem nessa vaga:Formação Acadêmica

• Estar cursando graduação em TI, Redes, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;

O que esperamos de você:

• Ter conhecimentos básicos em hardware e software (desktops e notebooks);
• Saber o básico sobre redes (IP, DNS, Wi-Fi) e servidores;
• Ter familiaridade com Microsoft Office e Google Workspace;
• Mandar bem na comunicação, ter iniciativa e muita vontade de aprender.

Será um diferencial se você:

• Alguma experiência prévia com suporte técnico ou atendimento Nível 1;
• Conhecimento de ferramentas de chamados (tipo GLPI, Jira, etc.);
• Facilidade com organização de inventário e processos de TI.

O que você pode esperar da gente?Nosso compromisso é cuidar de você! Por isso, disponibilizamos:

• Seguro de Vida – porque cuidar de você também é pensar no futuro.
• Vale Refeição – pra garantir aquela pausa gostosa no meio do dia.
• Vale Transporte.
• Parcerias com Gympass e Zenklub – bem-estar físico e mental andando juntos.
• Parcerias Institucionais – oportunidades de aprendizado que te acompanham.
• Day Off de Aniversário
• Assinatura Suno Black gratuita – pra você e seus familiares de 1º grau ficarem por dentro de tudo sobre investimentos.

Venha fazer parte desse time de sucesso!!!

Nome da Empresa: Grupo Suno

Salário:

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