Especialista de Negócios –

Titulo da Vaga: Especialista de Negócios

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Especialista de TI-Negócios Sênior ( vaga- temp 6 meses)Quais Responsabilidades/Atividades da vaga?

• Realizar a interface entre TI e áreas de negócio.
• Entender as demandas/projetos, traduzindo-as em requisitos funcionais e mitigando possíveis riscos.
• Negociar escopo/prazo das demandas (Entregas MVP/Baklog).
• Participar da concepção da solução.
• Conduzir as etapas do projeto sob sua responsabilidade (Especificação Funcional e Homologação).
• Etapa Especificação Funcional (EF): Elaborar a EF do projeto e gerenciar a aprovação do documento com as áreas de negócio.
• Etapa Homologação (UAT): Gerenciar a elaboração dos Roteiros de Homologação pelas áreas de negócio e/ou a validação dos Roteiros de Testes Integrados (quando aplicável) pelas áreas de negócio, além de validar ambos os Roteiros. Acompanhar e suportar diariamente a execução da Homologação pelas áreas de negócio e reportar diariamente sua evolução.
• Acompanhar/suportar as demais etapas do projeto, desde a concepção até o término do período de garantia.
• Participar do planejamento da implantação do projeto, considerando todas as atividades, pré-requisitos e áreas de negócio envolvidas.
• Alinhar processo de validação da implantação com áreas de negócio. Acompanhar a implantação e validação da implantação durante a madrugada.
• Suportar as áreas de negócio nas dúvidas sobre sistemas, regras de negócio ou processos relacionados aos assuntos sob sua responsabilidade.

Quais Formações e Experiências necessárias e desejadas para a vaga?· Cursos superiores:Graduação ou Pós-graduação em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins..· Cursos técnicos:Cursos de análise de negócio, elicitação de requisitos e relacionados.Quais Habilidades Técnicas necessárias e desejadas para a vaga?

• Especificação de requisitos funcionais e não funcionais.
• Testes de aceitação e validação de sistemas.
• Conhecimento intermediário em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (Waterfall), além de modelagem de processos (BPMN, UML, Diagrama de Casos de Uso, Fluxogramas).
• Conhecimento intermediário de Word, Excel, Power Point e ferramentas de fluxo/workflow (Ex: Visio, Bizagi) .
• Familiaridade com ferramentas de documentação, gestão de projetos e gerenciamento de requisitos (JIRA, Confluence, Trello).
• Noções básicas de banco de dados e manipulação de dados (SQL).
• Desejável experiência em empresas de Telecom ou TV por Assinatura, em áreas e sistemas relacionados à Produtos (Pré-Pago, Pós-Pago e Banda Larga), Atendimento ao Clientes (CRM) ou Auto-Atendimento (Website, Mobile, URA).

Outros conhecimentos (desejável):· Idiomas: Inglês e/ou espanhol intermediários· Desejável vivência em grandes projetos, processos complexos de negócio e sistemas de grande porte.· Desejável conhecimento dos sistemas/softwares: Salesforce, Siebel, BRM, CRM, ERP.Quais Habilidades Sócio-emocionais necessárias e desejadas para a vaga?· • Comunicação verbal e escrita para documentação e interação com stakeholders.· • Relacionamento interpessoal e empatia.· • Capacidade analítica para resolução de problemas.· • Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas.· • Organização e atenção aos detalhes.· • Resiliência.· • Liderança e capacidade de influenciar decisões.· • Pensamento estratégico e visão de longo prazo.· • Facilidade em negociação e gestão de conflitos.Que Perfil Comportamental faz sentido com a nossa empresa?· • Comunicação verbal e escrita para documentação e interação com stakeholders.· • Relacionamento interpessoal e empatia.· • Capacidade analítica para resolução de problemas.· • Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas.· • Organização e atenção aos detalhes.· • Resiliência.· • Liderança e capacidade de influenciar decisões.· • Pensamento estratégico e visão de longo prazo.· • Facilidade em negociação e gestão de conflitos.

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