CONTEUDISTA – Necxt

Titulo da Vaga: CONTEUDISTA

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Já pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

• Salário R$ 3.000,00 + Pacote de Beneficio(VR ou VA);
• Horário de trabalho comercial;
• Escala 5×2 de segunda a sexta;
• Horário de trabalho integral;
• Disponibilidade para atuar presencial;
• Local de trabalho: Santana

Responsabilidades:

• Criar conteúdos instrucionais (roteiros, manuais, e-books, apresentações) voltados à operação de call center;
• Desenvolver materiais de onboarding, reciclagem e treinamentos técnicos/comportamentais;
• Adaptar conteúdos com base em atualizações de processos, produtos ou serviços;
• Elaborar roteiros de vídeo, peças para campanhas internas e comunicados operacionais;
• Colaborar com equipes de Qualidade, RH e Operações para identificar demandas e propor soluções educacionais eficazes;
• Garantir linguagem adequada ao público-alvo e aderência à identidade da empresa.

Requisitos:

• Acima de 18 anos.
• Ensino superior completo ou cursando será um diferencial;
• Experiência prévia como conteudista, redator(a) instrucional, treinamento ou áreas correlatas, preferencialmente em ambiente de call center;
• Excelente domínio da língua portuguesa (oral e escrita);
• Conhecimento em ferramentas como PowerPoint, Canva, pacote Office e plataformas de aprendizagem (LMS);

Desejáveis:

• Familiaridade com rotinas de atendimento ao cliente;
• Experiência com produção de conteúdo para treinamentos EAD;
• Noções básicas de design instrucional.
• Desejável noções de storytelling, técnicas de engajamento e metodologias ativas de aprendizagem.

O que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais…

Nome da Empresa: Necxt

Salário: 3000 per month

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