
Unimed Sao Jose dos Campos
Localização: São José dos Campos – SP
Descrição da Vaga: Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.
- Prestar atendimento e realização de chamadas telefônicas internas e externas;
- Realizar chamada conforme ordem de senha e chegada do paciente;
- Realizar abertura de atendimento externo e ambulatorial eletivos e de urgência via sistema TASY conferindo as guias SADT, receituário médico, documentos pessoais e carteirinha de convênio do cliente/responsável e solicitar autorização do exame via autorizador WEB;
- Aplicar questionário específico ao paciente de acordo com o tipo de exame conforme agendamento;
- Realizar identificação do paciente conforme protocolos estabelecidos da Instituição;
- Entregar ao paciente o protocolo de retirada de exames;
- Realizar entrega de exames impressos e registrar via sistema TASY;
- Realizar solicitação de 2ª via de laudo à pedido do paciente e encaminhar ao setor de Laudos;
- Realizar solicitação de imagens impressas para exames liberados online e encaminhar ao setor de Laudos;
- Receber exames anteriores do paciente, protocolar e encaminhar ao setor de Laudos;
- Receber e protocolar a solicitação de Revisão de Laudos e encaminhar ao setor de Laudos;
- Realizar reposição de impressos referente aos questionários e termos relacionados aos processos do setor;
- Arquivar e manter organizados os armários onde ficam acondicionados os exames laudados pelo CDI, quando impressos, em ordem alfabética;
- Realizar o descarte de exames conforme rotina estabelecida e registrar via e-mail;
- Realizar abertura de atendimento ambulatorial após o acionamento de código laranja;
- Disponibilizar à equipe de enfermagem e radiologia a ficha de atendimento, guia SADT, solicitação médica, autorização do procedimento, paciente identificado, aplicar questionário no ato do atendimento;
- Executar plano de contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos, conforme IT da área;
- Digitalizar em sistema especifico adotado pela Instituição, documentos do paciente, bem como pedido do exame, autorização, questionários e termos;
- Coletar assinatura eletrônica dos pacientes nos documentos pertinentes, como ficha de atendimento, autorização, pedido médico, termo de consentimento, dentre outros.
- ✅Ensino médio completo
- ✅Experiência com atendimento ao público
- ✅Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE
- Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h48 alternando com segunda à sexta-feira das 10h às 19h e sábado das 08h às 12h ou 13h às 17h
- Local de trabalho: Santos Dumont Hospital (Endereço: Av. Tívoli, 336 – Vila Betânia, São José dos Campos)
Benefícios:🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) – (titular/dependentes)🚌Vale Transporte📌Vale Cesta R$ 256,00 mês📌Refeitório próprio no local – desconto de R$ 0,85 por mês🏊♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família – Opcional📌Seguro de Vida – Valor Integral subsidiado pela empresa💊Descontos em Farmácias📌Clube de benefícios Unimed SJC – Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte – Cursos Livres on-line gratuitos🥇PROP – Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)🏆Programa de Premiação – (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)🤰Auxílio Creche – para mamães, de acordo com sindicato (Sindicato da Saúde)
Nome da Empresa: Unimed Sao Jose dos Campos
Salário:
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