Analista Customer Service Pleno – Temporário – Recife – PE – BRF Global

Titulo da Vaga: Analista Customer Service Pleno – Temporário – Recife – PE

Localização: Recife – PE

Descrição da Vaga: Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo?Venha trabalhar na BRF! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa.Descrição do Cargo

• Atuar em processos de média complexidade, identificando oportunidades de melhoria e fazendo sugestões de mudanças.
• Receber orientação da liderança ou de profissional de maior senioridade para a execução das suas responsabilidades.
• Construir matérias e análises para a liderança e participar nas reuniões de resultados, RMR e RPS.
• Perceber e sugerir oportunidades de melhoria nos processos em que atua.
• Conduzir projetos em sua área de atuação e clientes.
• Analisar dados / informações elaborando estudos que apoiem a tomada de decisão (PDCA).
• Analisar os pedidos de venda campo e direta em apoio ao time comercial, conforme o perfil do pedido.
• Acompanhar a disponibilidade dos produtos nos CDs e apoiar a gestão do abastecimento dos CDs.
• Analisar e Controlar o nível de serviço para as redes de atuação, nos KPI (Devolução, Fill Rate, Line Fill, EDI, Diária, Loja Ideal), buscando iniciativas que promovam melhorias no nível de serviço percebido pelos clientes.
• Gestão da carteira de pedidos, análise de cortes X atendimento.
• Cumprir as diretrizes da Política de Sustentabilidade da BRF, promovendo a gestão e atendendo aos indicadores e compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da empresa.

Formação AcadêmicaEnsino Superior Completo em Engenharia, Administração, Logística, Gestão de Estoques ou áreas afins.Competências TécnicasConhecimento em indicadores da área e ferramentas de gestãoConhecimento em processos / operações de vendas e gestão de pedidosConhecimento no pacote office (word, excel, power point e outlook)Conhecimento em Indicadores de Customer Service (OTIF, Fill Rate, Case Fill , Days On Hand e Out Of Stock)Inscreva-se agora e faça parte da BRF!

Nome da Empresa: BRF Global

Salário:

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